Excluir sua conta

Esta página vale para o aplicativo Bizoness: serviços locais e para o site bizoness.com.br, ambos operados por Victor Rodrigues Herculini.

Excluir pelo app

É o caminho mais rápido — leva menos de um minuto:

1. Abra o app e toque em Meu perfil.
2. Toque na engrenagem, no canto superior direito.
3. Role até o fim e toque em Excluir conta.
4. Confirme na janela que aparece.
5. Abra o link que enviamos para o seu e-mail e confirme por lá.

O link é o que garante que quem apaga a conta é você — e não alguém que pegou seu celular destravado. Enquanto ele não for aberto, nada é apagado. Depois de confirmar, a exclusão é imediata e definitiva: não há período de arrependimento e não é possível recuperar a conta.

Excluir pelo site

1. Entre em bizoness.com.br com a mesma conta que usa no app.
2. Vá em Minha conta e escolha Excluir conta.
3. Abra o link que enviamos para o seu e-mail e confirme por lá.

O link vale uma vez só e expira. Se ele vencer, é só pedir de novo em Minha conta.

Excluir por e-mail

Se você perdeu o acesso à conta, escreva para suporte@bizoness.com.br do mesmo endereço de e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 30 dias. Pedidos vindos de outro e-mail não são atendidos — é o que impede que alguém apague a conta de outra pessoa.

O que é apagado

Ao excluir a conta, apagamos em definitivo:

• seu login e sua credencial de acesso (e-mail ou conta Google);
• seu nome e sua foto. O seu @ deixa de aparecer em qualquer lugar e fica reservado, para que ninguém passe a usá-lo no seu lugar;
• seu perfil profissional, se você tiver um — incluindo bio, serviços, telefone de contato, localização e todas as fotos do portfólio;
• as avaliações que você escreveu sobre outros profissionais;
• seus favoritos e seu histórico de contatos.

O que é mantido, e por quanto tempo

• Contadores agregados (por exemplo: quantas pessoas visualizaram um perfil). São números somados, sem nada que ligue a você — não é possível reconstruir sua identidade a partir deles.
• Registros técnicos e de segurança, mantidos por até 6 meses e depois descartados. Servem para investigar fraude e abuso, obrigação prevista no art. 16 da LGPD.
• Registros de pagamento do Premium e das campanhas (valor, data e plano), guardados pelo prazo que a lei fiscal exige.
• Cópias de backup, sobrescritas em até 30 dias pelo ciclo normal de rotação.

Dúvidas sobre seus dados: suporte@bizoness.com.br.